Войти

Регистрация Напомнить пароль

Категории:

Рубрики:

Размер шрифта
12 Января 2012, 11:44

Психология общения со "стражами дорог"

Несколько приемов общения с инспекторами дорожной безопасности.

Как бы там ни было, полосатая палочка инспектора ГАИ является к автомобилистам в самых кошмарных снах. По закону подлости это происходит именно тогда, когда вы куда-нибудь опаздывайте или забыли документы на авто дома. Согласитесь, на скорость вас ловят обычно тогда, когда до пункта назначения не хватило пары кварталов. Что за неправильную парковку обычно штрафуют именно тогда, когда вы остановились буквально на минутку. А за разговор по мобильнику тогда, когда вы сказали в телефон: "Я за рулем, разговаривать не могу". Для многих водителей общение с гаишниками - всегда стресс. И зачастую именно от правильных действий водителя зависит исход этого общения. Мы собрали самые типичные портреты водителей по формату их отношений с сотрудниками ГАИ и условно разделили их на семь групп. Психолог киевского оздоровительного центра Татьяна Альхимович прокомментировала эффективность той или иной водительской стратегии.

"ПАССИВНЫЙ"



Эти всегда канючат. "Да, нарушил, да, виноват, да, больше так не буду", - типичные слова водителей, соглашающихся на все, "абы побыстрее отпустили". К плюсам такого общения можно отнести возможность получить минимальное наказание, порой даже в устной форме. Как показывает практика, сотрудники ГАИ очень любят, когда водители признают свою вину: могут пожурить да и отпустить. Минус - поняв, что вы соглашаетесь со всеми обвинениями, инспектор может "навешать" вам лишнего.

Комментарий психолога: такое поведение эффективно при негрубом нарушении, когда мера наказания вас устраивает. В противном же случае лучше попытаться вступить в переговоры с сотрудником ГАИ и поискать альтернативу.

"СВОЙ В ДОСКУ"



Следующий формат общения - панибратский. Как правило, такие водители не дожидаются сотрудника ГАИ, а схватив документы, бегут навстречу со словами "командир, нарушил, сейчас все уладим". Водитель пытается быть "своим в доску", вскользь упоминая про свой огромный водительский опыт и сует деньги "без квитанций".

Комментарий психолога: прекрасный способ для общения с сотрудником ГАИ, который настроен на общение "без квитанций". В противном же случае водитель очень рискует усугубить свое положение.

"БЕДНЫЙ"



Они продавливают на жалость. Такой водитель может рассказывать, что скорость превысил, потому что везет беременную жену рожать. А может рассказать, что опаздывает на похороны бабушки. Что снял трубку только потому, что иначе жена подумает, что он от нее что-то скрывает и будет пилить две недели.

Комментарий психолога: ваша история может вызвать сочувствие, если у сотрудника ГАИ происходит что-то подобное в личной жизни. Если нет - вам не повезло, все наши отговорки они давно знают, здесь сложно быть оригинальным.


Еще публикации:
« Назад Еще по теме Всего просмотров: 3427

Автор Евгений Власов

Профиль автора

Поиск публикаций в архиве